سياسة الاسترداد والإلغاء

الإلغاء

• لا يوجد تجديد تلقائي، فلا حاجة لإلغاء الاشتراك: ينتهي تلقائياً بنهاية المدة المدفوعة.
• بعد انتهاء المدة ينتقل حسابك تلقائياً إلى الخطة المجانية دون حذف مقالاتك، ويمكنك التجديد في أي وقت.

الاسترداد

• أول اشتراك مدفوع: يمكنك طلب استرداد كامل خلال 7 أيام من الدفع إذا لم تحول أكثر من 3 فيديوهات خلال تلك الفترة.
• التجديدات: لا يتم استردادها بعد تفعيل الفترة الجديدة، إلا إذا فرض القانون ذلك.
• الأعطال التقنية: إذا تعذر تقديم الخدمة لمدة طويلة بسبب خلل من جهتنا، نعوضك بأيام إضافية أو باسترداد جزئي.
• لا يُسترد المبلغ في حالة تعليق الحساب بسبب مخالفة شروط الاستخدام.

طلب الاسترداد

أرسل طلبك إلى contact@blogvtraffic.com مع البريد المرتبط بحسابك وتاريخ الدفع. تتم معالجة الطلبات المقبولة خلال 5 إلى 10 أيام عمل، ويعود المبلغ بنفس وسيلة الدفع (PayPal أو تحويل بنكي)، وقد تُخصم رسوم التحويل التي يفرضها البنك أو PayPal.